ご予約前に必ず読み下さい！
①ご予約番号A1～A5の方は、必ず午前もしくは午後の診療開始の20分前までに受付されてください。
②A5以降の方は、【ご自身の待ち順番の５人前までに、余裕を持ってご来院・受付】をお願い申し上げます。
③ご自身の順番が来なくても「午前は12時半まで・午後は19時(土曜17時半)」までに必ず受付されてください。
ご予約前の確認事項①（一般事項）
【下記の内容をご確認されてから予約におすすみください】
※初診の方は、問診・カルテ作成などにお時間を要するため、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
※順番予約をお取りになる場合には、【当日ご来院できるエリア】にいらしてください。
※来院時には、必ず受付していただき【ご予約番号とお名前】をお伝え下さい。WEB問診はご記入不要です。
※混雑時や診察終了間際では、院内での待ち時間が生じます。
※ご予約の運用上、WEB順番予約のA番号以外でお呼出の方もいます。
※WEB順番予約がご予約の確認・変更画面からキャンセルできるようになりました。急用などでキャンセルする場合は「ワクミーのマイページ内のご予約の確認・変更画面」よりご自身でキャンセル手続きをお願い致します。
※順番表示は、キャンセル・空き番などにより《番号がとぶ場合があります》のでご注意ください。
確認事項②（メール受信・順番の見方など）
【初めての方は必ず確認されてから予約におすすみください】
①ご予約の確認メールが届かないというご相談が大変増えております。お電話や受付でご相談する前に、必ず以下の事項をご確認ください。
※対策A；メールアドレスを登録したのに、ご予約確定メールやご来院のお知らせメールが届かない場合には、メールアドレスが間違っている可能性があります。全角文字やスペース等が含まれているか等を良くご確認いただき、正しいメールアドレスに修正お願いいたします。
※対策B；ご予約システムのメールアドレスの登録に際し、下記ドメインメールを受信できるように設定をお願いします。特に***@i-clouldメールやドコモなどのキャリアメールで、「Wakumyからのメールが届かない場合」、迷惑メール防止フィルター等によって受信が出来ない場合があります。メールが届かない場合、「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」などもご確認ください。
noreply@wakumy.lyd.inc
②待ち順番の見方が分からないというご相談が増えてきておりますので、下記の方法でご確認ください。
※ご予約ページのトップ画面にある「現在の診察状況の確認→」を押します。すると、現在の診察状況の確認画面をみることができます。現在の呼出番号・待ち人数/まもなく診察の方が表示されます。なお、情報はリアルタイムに更新されますが、右上の再読込ボタンを適宜押すようにお願い致します。
※現在、分かりやすいように当日順番予約⇒WEB順番予約に名称を変更しております。
③その他のご予約システムの一般的な使い方は、ご予約トップページの下段にある【？良くある質問】をお読みになるか、当院ホームページ内にあります【ワクミー予約システム・WEB順番予約の確認方法＆FAQ】をご覧下さい。
※令和8年9月6日更新
